DOS CUIDADOS
Evitar o contato de seu produto com:
• Água do mar;
• Água de piscina;
• Cremes;
• Detergentes;
• Produtos químicos;
• Umidade;
• Suor excessivo;
• Perfumes;
• Qualquer produto abrasivo.
Após Uso:
• Limpar suavemente a joia com uma flanela seca.
• Guardar as joias separadamente, evitando o atrito entre elas.
DA GARANTIA
• Com qualquer defeito de fabricação;
• Com desprendimento total ou parcial do folheado;
• Com rupturas ou rachaduras de fechos.
Semijoias que a garantia NÃO COBRE:
• Escurecidas por sujeira;
• Quebradas;
• Incompletas;
• Arranhadas;
• Arrebentadas;
• Amassadas;
• Avermelhadas;
• Com pedras opacas ou leitosas;
• Por mau uso;
• Desgastadas por uso constante;
• Quebra ou falta de pedras/zircônias e pingentes;
• Desprendimento ou escurecimento da resina.
NÃO HÁ TROCAS para Joias adquiridas em promoção.
DA POLITICA DE GARANTIA
• A garantia tem prazo de 8 (oito) meses a partir da data do recebimento, mediante apresentação das joias acompanhado do respectivo certificado de garantia.
• A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação.
• A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.
• A Rayka's, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.
• Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar a joia ou substituir por outra igual, caso não estiver fora de linha.
• Caso não possa ser substituída por outra igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um Vale Compras no valor de suas joias.
• Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.
NÃO HÁ TROCAS para Joias adquiridas em promoção.
